Vi uppskattar ditt förtroende för oss, och vill att du ska känna dig trygg med våra tjänster och säkerhet, då det handlar om din personliga information. Den här sidan beskriver vår köpvillkorspolicy och genom att besöka oss, accepterar du den. Informationen vi samlar från våra kunder hjälper oss att ständigt förbättra din upplevelse hos oss. Vår affärsverksamhet ändras ibland. Vi föreslår att du besöker vår webbplats ofta, och tar del av de ändringar som sker i våra villkor.
§ 1.1 Dessa köpvillkor gäller för företag som handlar på AVAB. Genom att göra en beställning accepterar du dessa villkor.
§ 1.2 AVAB drivs av Ljud och Event Sverige AB, organisationsnummer 556977-1776, med adress Vändgatan 5B, 66332 Skoghall, telefonnummer 054-820 20 80, och e-postadress info@avab.eu.
§ 2.1 Beställning sker via vår webshop shop.avab.eu
§ 2.2 När du lagt din beställning skickar vi en orderbekräftelse till den e-postadress du angett,
genom att bekräfta beställningen ingår du ett avtal med shop.avab.eu.
§ 2.3 Vi förbehåller oss rätten att neka en beställning.
§ 3.1 Alla priser anges exklusive moms och andra skatter, om inte annat anges.
§ 3.2 Betalning kan ske via faktura, kortbetalning eller annan betalningsmetod som anges på vår webshop.
§ 3.3 Vid betalning mot faktura gäller 30 dagars betalningsvillkor, om inte annat avtalats. Vid försenad betalning tillkommer dröjsmålsränta enligt räntelagen samt eventuella påminnelseavgifter.
§ 4.1 Leverans sker till den adress som angivits vid beställning.
§ 4.2 Leveranstid beror på produkttillgänglighet och leveransmetod. Normalt levereras varorna inom
5-15 arbetsdagar.
§ 4.3 Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av fraktföretag eller andra omständigheter utanför vår kontroll.
§ 5.1 Varorna förblir AVABs egendom till dess full betalning erhållits.
§ 6.1 Eventuella reklamationer ska göras inom 7 dagar efter mottagandet av varorna. Kontakta vår kundservice via info@avab.eu med ditt ordernummer och beskrivning av problemet.
§ 6.2 Returer accepteras endast efter överenskommelse med AVAB och ska ske i originalförpackning.
§ 6.3 Observera att öppet köp inte gäller för företagskunder.
§ 7.1 AVAB.eu ansvarar inte för indirekta skador eller förluster.
§ 7.2 Garantitid för produkter följer respektive tillverkares garantivillkor.
§ 8.1 Vid eventuell tvist ska parterna i första hand försöka lösa den genom överenskommelse. Om tvist inte kan lösas genom förhandling, ska den avgöras enligt svensk lag och vid svensk domstol, med Stockholms tingsrätt som första instans.
§ 9.1 Vi hanterar personuppgifter i enlighet med GDPR. För mer information, se vår Integritetspolicy.
§ 10.1 AVAB är inte ansvarigt för förseningar eller skador som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom strejk, naturkatastrofer, krig eller annan force majeure.
Vi strävar efter att erbjuda snabb och pålitlig leverans till våra företagskunder. Här finner du all information om våra leveransvillkor.
§ 1.1 Leverans sker till den adress som angivits vid beställning. Det är därför viktigt att du anger en korrekt och fullständig leveransadress när du gör din beställning.
§ 2.1 Leveranstiden beror på produkttillgänglighet och den valda leveransmetoden. Normalt levereras varorna inom 5-15 arbetsdagar.
§ 2.2 Om en produkt är tillfälligt slut i lager kan leveranstiden vara längre. I sådana fall kommer vi att informera dig om den förväntade leveranstiden via e-post eller telefon.
§ 3.1 Vi gör vårt bästa för att leverera din beställning inom den angivna tidsramen, men vi ansvarar inte för förseningar orsakade av fraktföretag eller andra omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, trafikförhållanden, strejker eller andra force majeure-händelser.
§ 4.1 Fraktkostnader tillkommer på beställningen och beräknas utifrån beställningens vikt, volym och leveransadress. Fraktkostnaden visas i kassan innan du bekräftar din beställning.
§ 5.1 När din beställning har skickats från vårt lager, kommer du att få en leveransbekräftelse via e-post. Denna bekräftelse innehåller spårningsinformation så att du kan följa din leverans.
§ 6.1 Vid mottagandet av leveransen är det viktigt att du kontrollerar att förpackningen är oskadad. Om förpackningen är skadad, vänligen notera detta på fraktsedeln och kontakta vår kundservice omedelbart.
§ 6.2 Om du upptäcker att produkterna är skadade eller felaktiga efter att ha öppnat förpackningen, vänligen kontakta vår kundservice inom 7 dagar för reklamation och returhantering.
§ 7.1 Vid frågor om din leverans, vänligen kontakta vår kundservice. Vi finns här för att hjälpa dig!
Tack för att du handlar hos AVAB. Vi ser fram emot att leverera högkvalitativa produkter och paketlösningar till ditt företag.
På AVAB är vi medvetna om att företagskunder kan ha behov av att ändra eller avbryta beställningar. Vi vill därför ge tydlig information om de villkor som gäller för ångerrätt och öppet köp.
§ 1.1 Enligt gällande lagstiftning har företagskunder inte samma rättigheter till ångerrätt som privatpersoner. Dock strävar vi efter att tillmötesgå våra kunder och erbjuder därför följande:
§ 1.2 Företagskunder har möjlighet att ångra sitt köp under vissa förutsättningar. Kontakta vår kundservice inom 7 dagar från mottagandet av varorna för att diskutera möjliga lösningar.
§ 1.3 För att kunna nyttja ångerrätten måste varorna vara i obrukat skick och i originalförpackning. Eventuella kostnader för returfrakt står kunden för, om inte annat överenskommits.
§ 2.1 Observera att öppet köp inte gäller för företagskunder. Detta innebär att varor som är korrekt levererade och i enlighet med beställningen inte kan returneras utan särskild överenskommelse med AVAB.
§ 3.1 Om en vara är felaktig eller skadad vid leverans, har företagskunder rätt att reklamera varan inom
7 dagar från mottagandet. Vänligen kontakta vår kundservice för att rapportera problemet och få information om hur reklamationen ska hanteras.
§ 3.2 Vid godkänd reklamation kommer vi att ersätta den felaktiga varan eller erbjuda en återbetalning, beroende på vad som överenskommits med kunden.
§ 4.1 Vid frågor om ångerrätt, öppet köp eller reklamationer, vänligen kontakta vår kundservice. Vi finns här för att hjälpa dig!
